【高层管理】【人力资源管理】【销售】【项目管理】

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《“知行合一” 之商业应用系列》(含思考/沟通/行动模式三大板块,通过思考、沟通、行动三位一体,在“事上炼”的基础上可达“知行合一”的境界) 核心课程: 《教练型TTT》 《商务礼仪及心态修炼》 《组织执行力提升》 《人力资源管理“选-育-用-留”》 《教练型领导力》 ……
  • 邀请费用:
    44000元/天(参考价格)
“知行合一”之“MTP管理技能提升培训课程大纲

2019-12-19 更新 5次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    作为一个优秀的管理者,如何带领团队提升组织绩效都是一个非常重要的命题,只有正确的角色认知和科学高效的管理,才能将战略执行到位。高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程基于“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”三个核心模型,融合美国MTP管理技能训练系统的精华内容,结合一系列先进的思考、沟通和行动模式的工具与方法,从而找到一条最优的团队管理之道。
  • 课程目标
    参加本课程的培训,可以让参训者: 1.对管理角色及管理本身有一个全新的认知,并掌握授权与激励的基本工具。 2.理解从“目的”(WHY)开始的思考模式及从黄金圈中心思考的魔力。 3.掌握从方法论、原则到方法的全面管理技能提升的核心知识框架。 4.结合80/20定律和271法则,掌握帮助团队成员提升能力的基本套路。 5.掌握基本的管理法则-猴子管理法则及衍生的时间管理方法。 6.通过上下理解一致,达成团队上下一致思考、一致沟通、一致行动。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    皇牌天下网址多少第一部分:管理者角色认知

    【一】认识“管理”及“管理者”

    1、何谓管理?

    皇牌天下网址多少--“计划-组织-领导-控制”&“人-事-财-物”批判性思考

    2、何谓管理者?

    皇牌天下网址多少--自己能干&让别人能干

    皇牌天下网址多少3、职业生涯13级台阶

    --“自己的职业生涯规划”&“规划下属的职业生涯”

    皇牌天下网址多少4、职场管理技能图谱

    皇牌天下网址多少--思考模式、沟通模式和行动模式是如何建立起来的

    5、案例分析:燃烧我的“性价比”!

    【二】认识自己&认识他人

    1、两个系统

    从结构上说大脑分“左脑”和“右脑”,但从功能上说,大脑分“反射脑”、“思考脑”和“存储脑”,各种功能的不同,导致了大脑具有“快思考”和“慢思考”两大系统,而这两大系统有着根本的冲突,这也导致了我们思考的复杂性和不确定性。

    我们思考的原点是信息--正确的、有价值的信息。

    但普通情况下我们获取的信息都是错误的,或者从信息中获取的都是不正确的、没有价值的结论,进而采取错误的行动。

    2、推论阶梯

    皇牌天下网址多少推论阶梯告诉我们三大真相:

    皇牌天下网址多少1)大脑轻易可以形成假设;

    2)假设很容易得到证明;

    皇牌天下网址多少3)一旦证明,不再需要新信息。

    皇牌天下网址多少3、心智偏爱

    都知道要跳出自己的舒适圈才能成长,可又不能进入陌生而未知的世界,一直在已知和熟悉的领域打转转,核心就是我们不能冲破自己的心智偏爱网!

    皇牌天下网址多少现场让你看到自己的心智偏爱网,进而规避心智偏爱网对我们获取新知识、新技能的影响,是自我认知的必修课。

    【三】授权与激励

    皇牌天下网址多少1、管理成效的五大要素

    皇牌天下网址多少2、管理的杠杆-授权

    --什么是授权?

    --管理者为什么不愿意授权?

    --有效授权的六大步骤

    皇牌天下网址多少3、激励-不止于授权

    --一个奇怪的等式:绩效=潜能-干扰

    --激励四要素

    皇牌天下网址多少--激励的3R法则

    【四】教练技术

    1、GROW教练模型

    2、教练沟通技巧

    --倾听、发问、区分、回应技巧

    3、逻辑层次图

    皇牌天下网址多少第二部分:管理的三大杠杆

    【一】信任公式

    作为管理者如何让领导信任、让组织信任、让下属信任、让客户信任,是我们需要直面的一个核心命题。

    通过一个信任公式,找到赢得别人信任的钥匙。

    可信性

    可靠性

    亲密性

    自我意识

    互动体验:如何做“人”

    皇牌天下网址多少案例分析:如何让人信任你--将一个抽象的概念具体化

    【二】黄金圈思考

    皇牌天下网址多少1、大多数人在分析问题时喜欢讲结果导向与从结果思考混为一谈,将问题当成了结果,又将结果当成了目的,导致我们远离了问题的本质。

    案例:一张联络函--我的问题是什么?

    皇牌天下网址多少2、黄金圈法则-从目的开始

    地球上的每个人,每个组织都百分之百明白自己做的是什么(what)。比方说上级给我们交代的具体任务,或者公司的皇牌天下网址多少等等。

    皇牌天下网址多少其中又有一些人知道该怎么做(how),你可以称之为是你的差异价值,或是你的独特工艺,或是你的独特卖点也好,怎么说都行。

    皇牌天下网址多少但是极少数的人和组织明白为什么做(why)。这里的 “为什么”指的是:你的目的是什么?你这样做的原因是什么?你怀着什么样的信念?

    养成用“黄金圈思考”的模式思考分析问题,是正确解决问题和提升管理技能的前提条件。

    案例分析:丰密运单与黄金圈思考

    【三】笛卡尔方法论

    思考之所以从“为什么”开始,就是因为“笛卡尔方法论”强调,首先要怀疑一切,通过批判性思考,我们才能不沦为问题的奴隶。

    从习近平主席“经济工作的6条方法论”和李克强总理的“克强经济力”谈起,理解方法论对管理者的重要性。

    “笛卡尔方法论”告诉我们:

    皇牌天下网址多少1、凡是我没有明确地认识到的东西,我决不把它 当成真的接受。

    2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分,以便一一妥为解决。

    3、按次序进行我的思考,从最简单、最容易认识的对象开始,一点一点逐步上升,直到认识最复杂的对象。

    4、在任何情况下,都要尽量全面地考察,尽量普遍地复查,做到确信毫无遗漏。

    遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序,我们可以更高效的进行分析问题。

    现场体验:分析率和综合率的无边威力

    实践应用:如何让自己的价值倍增?--KASH法则的正确打开方式

    皇牌天下网址多少第三部分:猴子管理法则及团队价值再造

    【一】猴子管理理论

    1、管理者的第一个入门工具--猴子管理理论

    --“解决问题”&“喂养猴子”

    2、管理者的管理时间是如何分配的?

    皇牌天下网址多少--自由支配的时间

    皇牌天下网址多少3、基本的时间管理法则

    --四象限管理法则

    --721管理法则

    【二】团队价值再造

    1、 “80/20定律” 和“2-7-1法则”在团队管理中的价值

    --街头智慧和科学方法的完美结合

    2、行动价值模板-管理者的本质工作

    皇牌天下网址多少--智慧员工的方法和工具如何复制到普通员工身上?

    皇牌天下网址多少3、团队DISC行为风格管理

    皇牌天下网址多少--管理者认识自己的行为风格和员工的行为风格

    --如何针对不同行为风格的员工进行管理

    第四部分:如何解决复杂难题

    优秀的管理者都是解决问题的大师,目的不同会有不同的解决问题的套路。掌握了这些套路,就能带领团队战胜困难,即使遇到没有先例可循的问题时依然可能轻松解决。

    皇牌天下网址多少【一】解决问题的场景

    1、如果只有30秒:通过“30秒电梯理论”如何赢得转瞬即逝的机会?

    案例:一块模板:人民币模数+黄金板

    皇牌天下网址多少2、如果只有3分钟:通过“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法则”等工具的综合应用,结构化我们的思考模式。

    皇牌天下网址多少案例:如何用三张图表给客户植入“心锚”(洗脑初体验)

    3、如果有30分钟:通过“六顶思考帽”和“头脑风暴”将对问题无意义的争执变成有意义的讨论。

    4、如果有3小时:通过“丁谓建宫”的案例,我们全面的理解系统思考。系统思考方法是现代科学思维的基本方法,也是人类目前掌握的最高级的思考方法。

    【二】高效沟通提升问题分析

    皇牌天下网址多少1、为什么说:沟通最大的问题是人们想当然的认为已经沟通过了?

    视频分享:随便-看你-都行!

    2、为什么说:不带评论的观察是人类智慧的最高境界!

    案例分析:迟到15分钟的小明

    皇牌天下网址多少3、一个万能沟通公式:我感觉-是因为-我希望

    4、 “约哈视窗”--送给你一个与人会谈的利器!

    皇牌天下网址多少案例分享:妙用“约哈视窗”让你立于不败之地!

    【三】问题解决6步法

    皇牌天下网址多少“OK-PDCA”6步法(行动导图)框架解读。

    1、目标设定

    案例分析:不一样的SMART原则

    2、关键因子

    皇牌天下网址多少案例分析:STAR法则的另类应用

    皇牌天下网址多少3、计划制定

    皇牌天下网址多少案例分享:头脑风暴之燃烧大脑

    4、高效执行

    自驱行动模式

    行动里程碑

    行动模板

    皇牌天下网址多少5、问题检查

    皇牌天下网址多少案例分享:T.O.T.E检查工具的应用

    6、问题改善

    皇牌天下网址多少案例分享:为什么是AAR?


    皇牌天下网址多少课程标签:通用管理,管理技能

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