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IATF16949:2016培训课程大纲

2019-12-05 更新 37次浏览皇牌天下网址多少

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  • 所属领域
    质量管理 > 质量控制
  • 适合行业
    生产制造行业 汽车服务行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    IATF16949建立 实施 优化 ,◆IATF 16949:2016新版标准将于2016年12月正式生效!为更好的服務客户,降低成本,使学员系统掌握IATF 16949:2016新标准及五大核心工具应用,懂得如何建立IATF 16949体系及进行体系内部审核实施与认证审核的皇牌天下网址多少和应对等知识。 ◆完善全球汽车行业质量管理体系管理势在必行,满足质量体系要求,提高客户的满意度,进而提高公司利润,建立一套完善的适用于每个项目的质量体系,从而促使公司走向成功
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    质量体系工程师 质量工程师 SQE 质量主管 生产主管 质量经理 生产经理
  • 课程大纲

    ◆IATF 16949:2016新版标准将于2016年12月正式生效!为更好的服務客户,降低成本,使学员系统掌握IATF 16949:2016新标准及五大核心工具应用,懂得如何建立IATF 16949体系及进行体系内部审核实施与认证审核的皇牌天下网址多少和应对等知识。◆完善全球汽车行业质量管理体系管理势在必行,满足质量体系要求,提高客户的满意度,进而提高公司利润,建立一套完善的适用于每个项目的质量体系,从而促使公司走向成功。课程大纲第一部分IATF 16949基础介绍一、IATF 16949简介1、IATF 16949简介2、QS-9000简介3、VDA6.1简介4、IATF简介5、IATF 16949与QS-9000和VDA6.1之间的关系二、IATF 16949之目标1、在供应链中持续不断的改进2、强调缺点的预防3、减少变差和浪费三、IATF 16949之适用范围四、IATF 16949对汽车供方的好处1、整合汽车供方的质量要求2、以一套共同质量管理体系,避免多重认证审核3、减少供方质量体系评审的次数五、IATF 16949:2016标准变化1、产品可追溯要求2、内置软件要求3、保修管理过程4、次级供应商管理及开发的要求5、附加企业责任的要求6、安全相关产品及过程的要求第二部分IATF标准条文解读一、范围二、规范性引用文件三、术语和定义1、配件2、售后市场零件3、挑战(原版)件4、服务件5、产品6、产品安全7、产品质量先期策划(APQP)8、控制计划9、反应计划10、顾客要求11、顾客特定要求12、实验室13、实验室范围14、具有设计职责的组织15、装配的设计16、制造的设计17、制造和装配的设计18、六西格玛设计19、制造可行性20、未发现故障21、升级过程22、防错23、故障树分析法24、多方论证法25、制造26、制造服务27、外包过程28、外部场所29、现场30、支持功能31、预测性维修32、预防性维修33、周期性检修34、全面生产维护35、生产停工36、特殊特性37、特殊状态38、权衡曲线39、权衡过程40、授权41超额运费四、组织环境1、理解组织及环境2、理解相关方的需求和期望3、确定质量管理体系的范围(1)确定质量管理体系的范围——补充(2)顾客特定要求4、质量管理体系及其过程五、领导作用1、领导作用与承诺(1)总则(2)与顾客为关注焦点2、方针(1)建立质量方针(2)沟通质量方针3、组织内的作用(角色)、职责和权限(1)组织的作用、职责和权限——补充(2)产品要求和纠正措施的职责与权限六、策划1、风险和机遇的应对措施(1)策划QMS时,组织应……(2)组织应策划……2、质量目标及其实施的策划(1)组织应对相关职责……(2)策划如何实行质量目标时……3、变更的策划七、支持1、资源(1)总则(2)人员(3)基础设施(4)过程操作的环境(5)监视和测量资源(6)组织知识2、能力(1)能力——补充(2)能力——在职培训(3)内如审核员能力(4)第二方审核员能力3、意识(1)意识——培训(2)员工激励和授权4、沟通5、形成文件的信息(1)总则(2)创建与更新(3)文件信息的控制八、运行1、运行的策划和控制(1)运作策划和控制——补充(2)保密2、产品和服务的要求(1)顾客沟通(2)产品和服务要求的确定(3)产品和服务要求的评审(4)产品和服务要求的更改3、产品和服务的设计和开发(1)总则(2)设计和开发策划(3)设计和开发的输入(4)设计和开发控制(5)设计和开发输出(6)设计和开发更改4、外部提供过程、产品和服务的控制(1)总则(2)控制的类型和程度(3)外部供方信息5、生产和服务的提供(1)生产和服务提供的控制(2)标识和可追溯性(3)顾客或外部攻防财产(4)防护(5)交付后活动(6)更改的控制6、产品和服务的放行(1)产品和服务放行——补充(2)全尺寸检验和功能性试验(3)外观项目(4)外部提供产品和服务的符合性验证和接受(5)皇牌天下网址多少的符合性(6)接受准则7、不合格输出的控制(1)组织应确保对不符合……(2)组织应保留以下……九、绩效评价1、监视、测量、分析和评价(1)总则(2)顾客满意(3)分析和评价2、内部审核(1)组织应按照策划时间……(2)组织应有一个文件化的……3、管理评审(1)总则(2)管理评审输入(3)管理评审输出十、持续改进1、总则2、不合格和纠正措施(1)当出现不合格时,包括……(2)组织应保留文本信息(3)问题解决(4)防错(5)保修管理体系(6)顾客投诉及使用现场失效测试分析3、持续改进第三部分内部审核一、内审的目的二、内部审核的流程和执行审核1、文件收集(1)IATF 16949:2016标准(2)手册(3)程序文件(4)作业指导书(5)皇牌天下网址多少及其它要求(6)质量方针(7)质量目标………2、制定审核计划(由审核组长制定)3、准备工作文件(包括检查表、不符合报告和会议记录等表格)4、实施审核:首次会议/收集审核证据/审核发现开不符合项报告/审核组会议/末次会议5、制作审核报告(由审核组长完成)三、内部审核的方法和审核技巧1、内部审核的方法(1)提问和交谈的方法(2)查阅文件和记录的方法(3)现场观察的方法2、内部审核的方式(1)按部门进行(2)按要素进行3、内部审核的技巧(1)少讲、多看、多听、多问(2)选择正确的对象提问(3)正确地提出问题,注意提问的技巧(4)封闭式问题和开放式问题相结合(5)提问与观察相结合(6)要学会联想和追溯(7)创造一个良好的审核气氛4、内部审核时要注意的问题(1)内审和外审一样,不是专门找岔子,是寻找符合的证据(2)作审核记录时不符合的要记录下来,符合的情况也应该记录下来(3)审核时各抽样的方式5、审核中发现不符合的原因(1)文件不符合IATF 16949:2016标准和法规等(符合性)(2)没有按文件执行(实施性)(3)实施过程或具体工作没有效果(有效性)6、不符合项的三种类型(1)严重不符合项(2)一般不符合项(3)观察项7、编写审核报告(1)审核的目的和范围(2)审核组成人员和受审部门及其负责人(3)审核日期(4)审核所依据的文件(5)不合格项的观察结果(6)体系运行有效性的结论性意见(7)审核报告的分发清单8、审核员的要求和职责(1)正直诚实(2)客观公正(3)尊重对方;(4)冷静坚毅(不是固执)(5)反应迅速(6)丰富的联想力(7)准确的判断力(8)灵活的把握尺度四、现场模拟审核与展示,老师点评五、学员答疑

    课程标签:质量管理,质量控制

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