实践家知识管理集团DISC认证讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    行动学习系统: 《行动学习促动师训练》 《基于行动学习的目标与计划管理》 《基于行动学习的高效会议》 《基于行动学习的高效沟通与团队协作》 《基于行动学习的PDCA循环》 《基于行动学习的管理痛点挖掘工作坊》 《行动学习工作坊中的促动技术》 《基于行动学习的跨部门沟通问题解决》 《……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
基于行动学习的复盘工作坊培训课程大纲

2019-12-19 更新 6次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 办公技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    复盘,围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。企业管理中,复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。 复盘是联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。柳传志说:“ 一件事情做完后无论成功与否,坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍,在下次做同样的事时,自然就能吸取上次的经验教训,这就是复盘。复盘对个人、团队、组织的主要价值: 个人:从经验中学习;复盘是快速提升能力的有效方法 团队:提升团队协同作战能力;经验分享与传承 组织:知识萃取与共享;组织发展与持续改善 《基于行动学习的复盘工作坊》通过复盘等促动技术的学习和掌握,可以有效促进参与者聚焦真实问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、反思内省、总结得失、经验萃取、提升能力。
  • 课程目标
    掌握复盘的操作步骤与流程; 避免复盘常见的陷阱; 学习复盘4步骤、5误区、5求; 基于真实工作场景的个人复盘体验; 基于真实工作场景的案例复盘体验; 建立平等、简单、真诚的沟通氛围进而促动会议成果;
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    各层级管理人员
  • 课程大纲

    第一讲:行动学习介绍

    一、行动学习介绍

    1、什么是行动学习

    2、行动学习的3大核心价值

    3、行动学习的4大教学理念

    二、关于工作坊

    1、工作坊及研讨礼仪

    2、促动、促动师、促动技术

    3、促动师与参与者的分工

    三、团队组建

    1、小组完成:组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约

    2、完成小组创意海报

    3、小组风采展示

    第二讲:关于复盘

    一、什么是复盘? 

    1、复盘与总结的区别?

    2、复盘与PDCA的关系?

    二、为什么复盘?

    1、复盘对个人、团队、组织的价值

    三、何时复盘?

    四、如何复盘?

    1、复盘的四种类型

    2、复盘的五个原则

    3、复盘的四个步骤

    4、复盘应避免的五个误区

    5、复盘应坚持的五求是什么?

    6、复盘的常见陷阱

    第三讲:复盘体验——工作总结计划复盘

    针对个人的月度工作总结计划进行复盘体验

    第四讲:复盘体验——案例复盘

    任务说明:复盘一个在过往工作中典型的成功或失败案例。

    第五讲:复盘体验——培训回顾复盘

    运用ORID聚焦式会话法对当日学习进行复盘。


    皇牌天下网址多少课程标签:职业素养,办公技能

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